消費者志向型の流通システムの確立に向けて

３．流通各段階における事業革新

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┃　　　　　┃　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　小売業　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　┃
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┃　　　　　┃　　　　(１)百貨店　　　　　│　　　(２)総合スーパー　　　│　(３)コンビニエンスストア　│　　(４)ディスカウンター　　│　　　(５)通信販売　　　　　┃
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┃各業態の　┃○主に都心部に立地　　　　　│○主に人口集積地に立地　　　│○主に住宅近隣地に立地　　　│○ローコスト型店舗が可能なロ│○郵便・宅配便を利用した無店┃
┃主な特徴　┃○全国数カ所に展開　　　　　│○全国に多店舗展開　　　　　│○フランチャイズチェーン等に│　ードサイド等郊外、もしくは│　舗販売　　　　　　　　　　┃
┃　　　　　┃○大規模な店舗を建設　　　　│○大規模な店舗を建設　　　　│　より全国に多店舗展開　　　│　都心やショッピングセンター│○主に女性をターゲットにした┃
┃　　　　　┃○高付加価値品を中心に、特殊│○生活必需品を中心とした総合│○売場面積30坪程度の小規模店│　の空きスペースに出店　　　│　品ぞろえ、メーカーとの共同┃
┃　　　　　┃　品・専門品も含め、総合的な│　的な品ぞろえ　　　　　　　│　舗（マニュアルに基づく標準│○チェーン化の推進　　　　　│　開発製品が中心　　　　　　┃
┃　　　　　┃　品ぞろえ　　　　　　　　　│○価格訴求力は強い　　　　　│　店舗化）　　　　　　　　　│○倉庫形式、一階建等のローコ│○価格訴求力は強い　　　　　┃
┃　　　　　┃○価格訴求力は比較的弱い　　│　　　　　　　　　　　　　　│○食料品を中心とした生活必需│　スト型店舗を展開　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　┃
┃　　　　　┃○商品情報を提供する対面販売│　　　　　　　　　　　　　　│　品の品ぞろえ　　　　　　　│○単品種から総合的な品ぞろえ│　　　　　　　　　　　　　　┃
┃　　　　　┃○衣料品や食品等における委託│　　　　　　　　　　　　　　│○価格訴求力は比較的弱い　　│　まで多様な展開　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　┃
┃　　　　　┃　販売や派遣店員制度の採用　│　　　　　　　　　　　　　　│○年中無休・24時間営業等長時│○価格訴求力は非常に強い　　│　　　　　　　　　　　　　　┃
┃　　　　　┃　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　間営業　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　┃
┃　　　　　┃　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│○早期にＰＯＳを導入　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　┃
┃　　　　　┃　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　┃
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┃各業態が　┃○価格志向の高まりや新規業態│○ディスカウンター等新規業態│○順調に業績が伸張　　　　　│○品ぞろえ、立地等の面で多様│○女性の社会進出、インフラ整┃
┃直面してい┃　の伸長等により、業績が低迷│　との競合等により、業績が低│○新規参入の増加による業態内│　な展開　　　　　　　　　　│　備、返品制度導入等により、┃
┃る状況等　┃　　　　　　　　　　　　　　│　迷　　　　　　　　　　　　│　競争の激化　　　　　　　　│○他業態からの参入やホールセ│　着実に業績が伸張　　　　　┃
┃　　　　　┃　　　　　　　　　　　　　　│○規模別の階層化が進行する中│　　　　　　　　　　　　　　│　ールクラブ等類似業態の出現│○最近では、寡占化の動き　　┃
┃　　　　　┃　　　　　　　　　　　　　　│　で、価格訴求重視、品ぞろえ│　　　　　　　　　　　　　　│　もあって、競争激化の方向　│○海外資本の新規参入や個人輸┃
┃　　　　　┃　　　　　　　　　　　　　　│　重視等に業態内分化が進む動│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　入の増大　　　　　　　　　┃
┃　　　　　┃　　　　　　　　　　　　　　│　き　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　┃
┃　　　　　┃　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　┃
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┃各業態　　┃■価格訴求力の強化　　　　　│■価格訴求力の強化　　　　　│■顧客ニーズへの対応　　　　│■価格訴求力の強化　　　　　│■顧客ニーズへの対応　　　　┃
┃における　┃○共同仕入・共同配送等同業者│○ＰＢ商品、開発輸入の拡大　│○公共料金、チケット販売等サ│○ＰＢ商品、開発輸入の拡大等│○クイックデリバリーや日時指┃
┃事業革新の┃　との業務提携　　　　　　　│○店舗装飾の簡素化等店舗のロ│　ービス業務の提供　　　　　│　安定した商品調達ルートの確│　定による商品配達　　　　　┃
┃例　　　　┃○買取販売への一部移行　　　│　ーコスト化　　　　　　　　│■物流効率化のための取組み　│　立　　　　　　　　　　　　│○高齢化に対応した品ぞろえ　┃
┃　　　　　┃○セルフサービス方式の一部導│■顧客ニーズへの対応　　　　│○一定エリアの集中出店　　　│■顧客ニーズへの対応　　　　│■取引量拡大に対応した取組み┃
┃　　　　　┃　入　　　　　　　　　　　　│○閉店時刻の延長、休業日数の│○窓口問屋制　　　　　　　　│○パワーセンター等ショッピン│○大量の商品発送を可能とする┃
┃　　　　　┃■顧客ニーズへの対応　　　　│　削減　　　　　　　　　　　│○共同配送　　　　　　　　　│　グセンターを形成する動き　│　物流設備の拡充　　　　　　┃
┃　　　　　┃○自社販売部門の拡大　　　　│○他業態との共同出店やアミュ│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│■マルチメディア時代の到来に┃
┃　　　　　┃○閉店時刻の延長、休業日数の│　ーズメント施設等を併設する│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　に向けた取り組み　　　　　┃
┃　　　　　┃　削減　　　　　　　　　　　│　動き　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　┃
┃　　　　　┃○共通商品券の販売　　　　　│■立地戦略の見直し　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　┃
┃　　　　　┃○他業態との共同出店やアミュ│○郊外出店の強化（駐車場の整│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　┃
┃　　　　　┃　ーズメント施設等を併設する│　備）　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　┃
┃　　　　　┃　動き　　　　　　　　　　　│○駅前店舗の閉鎖　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　┃
┃　　　　　┃■店舗規模や商品選択の見直し│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　┃
┃　　　　　┃■在庫処分のためのアウトレッ│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　┃
┃　　　　　┃　トストアの展開　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　┃
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┃　　　　　┃  　　　　卸売業　　　　　　┃  　　　　製造業　　　　　　┃
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┃各業態の　┃○系列別、商品別、地域別に細┃　　　　　　　　　　　　　　┃
┃主な特徴　┃　分化された多数の卸売業者の┃　　　　　　　　　　　　　　┃
┃　　　　　┃　存在　　　　　　　　　　　┃　　　　　　　　　　　　　　┃
┃　　　　　┃○多段階にわたる卸売取引　　┃　　　　　　　　　　　　　　┃
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┃各業態が　┃○小売業者とメーカーとの直接┃○円高の進展や海外への技術移┃
┃直面してい┃　取引等の増加により、中小卸┃　転の進展等により、海外生産┃
┃る状況等　┃　売業者の減少　　　　　　　┃　品の流入　　　　　　　　　┃
┃　　　　　┃○卸売業者の再編（二次・三次┃○大手小売業のバイイングパワ┃
┃　　　　　┃　卸売業者の系列化、業種別卸┃　ーの増大により、小売業に対┃
┃　　　　　┃　の集約化等）　　　　　　　┃　する価格決定権の低下　　　┃
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┃各業態　　┃■小口専門の広域配送物流セン┃■低価格商品の提供　　　　　┃
┃における　┃　ターの設置等物流機能の強化┃○海外生産比率の引き上げ　　┃
┃事業革新の┃■中小小売業者に対するリテー┃○小売業との直接取引等流通経┃
┃例　　　　┃　ルサポートの強化　　　　　┃　路の短略化　　　　　　　　┃
┃　　　　　┃○販売情報の提供、棚割提案等┃○系列販売会社の再編・統合　┃
┃　　　　　┃■建値制やリベート等の商慣行┃○梱包の改善等物流の合理化　┃
┃　　　　　┃　の見直しに対応した取り組み┃■小売業との連携強化　　　　┃
┃　　　　　┃■品ぞろえの一層の総合化、フ┃○ＰＢ商品の開発等製販同盟の┃
┃　　　　　┃　ルライン一括供給体制の整備┃　動き　　　　　　　　　　　┃
┃　　　　　┃　　　　　　　　　　　　　　┃○ＱＲ、ＥＣＲの推進　　　　┃
┃　　　　　┃　　　　　　　　　　　　　　┃○リテールサポートの強化　　┃
┃　　　　　┃　　　　　　　　　　　　　　┃（棚割提案、系列店における新┃
┃　　　　　┃　　　　　　　　　　　　　　┃　規事業への取組み支援等）　┃
┃　　　　　┃　　　　　　　　　　　　　　┃■オープン価格制への移行、リ┃
┃　　　　　┃　　　　　　　　　　　　　　┃　ベート制の見直し　　　　　┃
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