2012年『経済Trend』既刊号・新会員紹介
やまねメディカル

当社は、今年6月で創立10周年を迎える。これまで、介護保険制度による通所介護事業に特化し、制度創設当初は、サービス基盤が脆弱であった東京23区および近郊の都市部に集中的に施設を開設してきた。現在、「デイサービスセンターなごやか」のブランド名で約80の施設を運営している。

業務内容は、介護認定を受けたご利用者を送迎車によって施設までお連れして、日帰りの介護サービスを提供することである。高齢者の「社会権」「生存権」の支援活動（高齢者が社会のなかで「人間らしくよりよく生きること」）をサービスの目的と規定している。また、サービス業の基本としての「顧客満足」に加え、介護保険法の基本理念である要介護者の「尊厳の保持」と「自立支援」を実践し、ご利用者が情動共有によって外界と「つながる」ことを重視した「つながる介護」を推進しており、これらをサービス理念として制定している。

一方、経営環境として、介護需要は今後も拡大するものの、介護保険法、介護保険制度、行政庁の制度運営が成熟しているとは言い難く、事業環境の変化への適応と内部統制の強化に特に注力している。

現在、これからを「成長の第二ステージ」と位置付け、事業変革による業容の拡大を目指している。