帝国ホテルは1890年に「日本の迎賓館」として誕生した。そこには、欧米列強に伍すべく努力を続ける近代日本において、海外賓客を遇する施設を必要とする国の要請に応えるという背景があった。以来、120余年にわたり同じ名称、同じ場所、同じ業態で変わらぬ営みを続け、日本近代史におけるさまざまな大イベントの舞台を提供しつつ、新たな文化の発信者として歩んできた。

1923年、ライト館竣工と同時にスタートした「ショッピングアーケード」、1958年にオープンしたブフェレストランの代名詞「バイキング」、今では当たり前となったホテルでの結婚式などは当社が始めた代表的なサービスである。

1933年には、日本初の本格的山岳リゾートとして上高地帝国ホテルを開業した。北アルプスの山々を背景に日常の喧騒を離れ、自然と優雅にふれあい、荘厳なやすらぎの空間を提供している。

1996年には大阪に進出し、周辺に日本有数の桜の名所や豊かな川の流れを携え、都市ホテルとしての機能とサービスを有しながら、リゾートホテルのくつろぎを融合させた新しいタイプのシティホテルとして、帝国ホテルらしさを追求している。

2009年にはハワイの名門ホテル「ハレクラニ」とその姉妹ホテル「ワイキキパークホテル」の予約業務受託契約を結び、相互にブランド力の向上を図るとともに、顧客層の拡大と営業力の強化を図った。

帝国ホテルは、伝統を基盤としながら、時代の要請を見極め、常に挑戦を繰り返しながら、新たなサービスの提供と、お客様の感動創造に努めている。