当社は、1989年に法人向けソフトウエア販売企業としてスタートし、その後、複合機の販売店としてメインターゲットを中小零細企業と定めて事業に取り組んできた。

当社の特徴としては、製品販売の他、自社サポート部門の人員が直接複合機等の修理・メンテナンスを担当することである。メンテナンス等を通じてニーズを直接くみ取ることで、顧客にとって本当に必要な商品やサービスを開発・提供することができ、近年ではこの流れをさらに発展させた経営相談サービスも手掛けている。

事業戦略としては、中小零細企業にワンストップでサービスを提供できるプラットフォーマーのような存在になることを主としており、ネットワークセキュリティ機器やビジネスホンなど多種多様なニーズに対応することで事業規模を拡大してきた。また、扱う製品に関しても、中小零細企業に特化させた商品を開発することを独自戦略としており、大規模企業向け商品では適さないため、機能・サービスをそぎ落として低価格化を行う等、顧客の目線に寄り添うことを念頭に置いた経営を行っている。

2020年7月にはアレクソンを子会社化しメーカー機能を取り込んだことで、企業規模や成長スピードが大きく加速した。同じく子会社であるNo.1デジタルソリューションによる中小零細企業のDX化支援事業等も推し進め、「日本の会社を元気にする一番の力へ。」を経営理念として社会により貢献できる企業を目指していく。