当社は、熱い志を持った3人のプログラマーによって2004年に設立された。福岡に本社を置き、国内では東京と京都、国外ではニューヨークとアムステルダムに拠点を構える。

当社は「無の状態から試行錯誤を経て完成したアイデアは、多くの人を魅了する素晴らしい作品になると考え、無の状態から有を創り出す『研究所』のような会社でありたい」という思いで「Null（ヌル：無）」と「Lab（研究所）」を合わせた造語を社名に冠する。また、「To make creating simple and enjoyable（創造を易しく楽しくする）」というミッションを掲げ、企業や個人の生産性を向上させるべくクラウドサービス事業を営んでいる。

当社が掲げるミッションを達成するために、自身や所属するグループの課題（タスク）をプロジェクトとして管理するツール「Backlog」、様々なアイデアを図で描くことにより言葉を超えて共有することができるオンラインホワイトボードツール「Cacoo」、IDの管理を容易にし、組織の情報セキュリティ・ガバナンスを高めるツール「Nulab Pass」等を主力サービスとして展開している。

福岡発のスタートアップとして、自社の製品開発に強い情熱と愛を込めて、「チームで働くすべての人に」をコンセプトに、チームのコラボレーションを促進して、仕事が楽しくなるようなサービスを開発している。