当行は、ロンドンに本拠を置く国際銀行グループであり、世界に29行しかないG-SIBs（Global Systemically Important Banks：グローバルな金融システム上重要な銀行）の一角を占めている。世界54カ国で事業を展開しているが、その歴史的背景からアジア、アフリカ、中東地域において比類のない強みを有する金融機関である。

1880年に横浜に日本拠点を開設して以来、グローバルネットワークを活かし、日本の主要顧客である事業法人や金融機関（海外現地法人含む）に対し、長年にわたり金融サービスを提供してきた。

事業法人向けには、預金、キャッシュマネジメント（海外現地法人における資金回収・支払いの自動化サービスなどを含む）、送金業務、貿易金融、サプライチェーンファイナンス、運転資金などを含む融資、銀行保証、為替・金利・コモディティのマーケット取引、プロジェクトファイナンス、エクスポートファイナンス、ストラクチャードファイナンスなどの幅広い金融サービスを提供している。特に、クロスボーダー取引やサプライチェーンを支える金融ソリューション、日系企業の海外展開支援に強みを有し、複雑化する国際取引や多様化する経営課題に対応することで、顧客の事業を支えるパートナーとしての役割を果たしている。

金融機関向けには、国際送金および関連する預金業務（クリアリング）、貿易金融に係る新興国向けリスクの保証（L/C confirmation）、為替・金利のマーケット取引、米ドルなどの外貨流動性供給（海外現地法人の現地通貨供給含む）、ローンや債券などの運用機会の提供といった金融サービスを展開している。